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公司組織開展特定產品售后服務活動

發(fā)布時間:2017-12-15來源:質量管理部閱讀3452次

為切實了解客戶需求,不斷改進產品和服務質量,增強公司的市場競爭力,20171213日,由公司市場部牽頭,聯合質量管理部、研發(fā)與創(chuàng)新中心工藝技術研發(fā)對云南磷化集團昆陽磷礦爆破現場使用的玉溪分公司生產的大直徑1號乳化產品質量進行跟蹤調查。

本次活動包括兩個層面,一是對該規(guī)格的產品質量進行徹底的跟蹤摸排,并通過現場使用情況,詳細了解用戶的真實需求和建議,進一步改進產品質量。二是借此機會,讓部門相關技術人員特別是年經的工程技術人員通過現場爆破作業(yè),了解爆破相關知識,增強售后人員服務技能,提高售后服務水平。

本次活動增進了公司與客戶之間的相互了解,我們將根據客戶需求改進產品包裝質量,強化銷售服務工作,進一步增強顧客滿意,提高市場競爭力。

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